Hallo zusammen

Wir möchten euch mal wieder hinsichtlich den Hongkong Shops nach euren Vorlieben und Inputs befragen.

Die Realität zeigt, dass Shops welche eigentlich ein sehr gutes Sortiment und ebenso gute Preise haben, kaum genutzt werden. Liegt dies am Shopsystem auf der Homepage? Oder an was? Wiederum werden andere Shops eher genutzt, welche einen vergleichsweise schlechteren Service als weniger genutzte Shops bieten.

Diese und weitere Fragen möchten wir klären und das feedback direkt nach Hongkong an die Shopleiter geben.

Danke für's mitmachen.

Gruss

Gebt hier drin ruhig auch Deetails an warum genau ihr gewisse Shops besser oder schlechter findet...desto mehr uns vorliegt desto mehr feedback können wir an die Betreiber der Shops geben.

WGC: Eine der besten Websites, was eigentlich der Hauptgrund ist. Ansonsten finde ich die UNC Custom Guns sehr interessant.

Redwolfairsoft:
Habe bisher 2 Dinge bestellt: Famas & Colt Anaconda. Famas wurde getuned, hat seit dem ersten Schuss nicht funktioniert, die Gears haben sich verkanntet.->5-6h arbeit. Bei der Gasgun war ein Teil (Hülse) nicht dabei. 2.te Bestellung kam nicht zustande, weil sie mein Geld nicht wollten (Sie bestätigten trotz mehreren Mails die Bestellungen nie). Werde auf einen anderen Lieferant wechseln.

wenn ich die letzten Bestellungen unseres Team nochmals überfliege, fällt auf, dass bei UNC eindeutig mehr Items gekauft worden sind als bei den anderen aufgelisteten Shops.

Mögliche Gründe für UNC (Pro-Argumentationen):
- Bilder sowie die URL lassen sich ganz unkonventionell kopieren und einfügen
- durch die neu öffnenden Fenster bei den Produktedetails verliert man den Überblick nicht und kann somit schnelle Preis-/Produktevergleiche ziehen.
- Grosszügige Auswahl an Custom-Guns
- letzten Endes auch eine Gewöhnungssache. Vergleichbar wie ich jeden morgen die selbe Zeitung lese.


Verbesserungsvorschläge:
- Eine Sparte "latest news" wo wirlich nur Fakten vorliegen (vergleichbar RWA) würde ich auf der Start-Site sehr begrüssen.
- Der Bereich "Combat Gear" wäre demnächst revisionsbedürftig, da von diversen Herstellern immer mehr Artikel zur Verfügung stehen, somit der Überblick nicht mehr garantiert ist.


Anmerkung:
Anlässlich der letzten AA-SB habe ich mittels persönlichen Vorabklärungen mit RWA sehr gute Erfahrungen gemacht. Hierbei ging es namentlich um Produkteempfehlungen und um das Verbauen diverser Parts vor Ort. Es grenzte schon fast an eine Asien-Indivividual-Beratung, wie sie in dem Sinne nur selten angeboten wird - war fachkompetent und freundlich

Ich persönlich bevorzuge UNC und kann dazu folgendes sagen:

Pro:
- Eine sehr gute Auswahl an Tuningteilen, sowie kompetente und schnelle Auskunf bei Fragen zu dieser Produktsparte.

- Produkte sind meistens in Stock wenn sie als "in Stock" angegeben werden.

- Grosse Auswahl an Custom Guns.
Von den zwei Custom Produkten die ich bisher bei UNC bestellt habe, gab es an keinem etwas auszusetzen.

- Ab und zu findet man Raritäten, welche man sonst nicht so schnell findet.

- Der Seitenaufbau ist logisch und meist übersichtlich. Zudem finde ich die Popup Lösung für die Produktedetails besser als diejenige von WGC.


Kontra:
- Die Startseite könnte man etwas informativer und zeitgemässer gestalten.

- Einige rubriken könnte man mal überarbeiten. Teilweise sind Produkte im Sortiment welche schon seit Urzeiten nicht mehr hergestellt werden.
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WGC ist aber auf jeden Fall auch ein sehr guter Shop mit welchem ich eigentlich nie grössere Probleme hatte.
Schlussendlich ist es bei mir aber sicher auch so wie es Theo schon gesagt hat: Die Gewohnheit spielt eine grosse Rolle und wenn man mit einem Shop zufrieden ist bestellt man auch gerne weiterhin dort.

Ich hab eben immer Probleme mit der UNC Website, die wird in Firefox nicht richtig dargestellt.

UNC: langsam im verschicken und im mailkontakt, ansonsten attraktiv.
DEN: Unzuverlässig einmal etwas bestellt was nie ankam, antworten auf keine Mails mehr
WGC: Schnell und attraktiv vorallem was Rabatte angeht.
RWA: Hohe Portokosten, keine Rabatte, Sachen die als In Stock angegeben sind, sind manchmal Out of Stock.

WGC. Ist mir irgendwie einfach sympatischer von der Webseite her. Custom Guns würde ich dan schon eher bei UNC bestellen.

WGC ist amtierender Out of Stock Meister. Und wenn mal was an Lager ist und man bestellt, haben sie bloss vergessen es als Out of Stock zu markieren und man kriegt Credits gutgeschrieben... Dreist

Da ich bis jetzt immer über die SB hir im AA bestellt habe, kann ich den Support nicht bewerten.

WGC:
- hat meiner Meinung schon die beste Homepage.
- Stockangaben sitmmen nicht immer

RWA
-hat einfach nicht so ein grosses Sortiment, doch dafür auch Dinge dies nicht überall gibt.
-Gewühnungsbedürftigen Homepage

UNC
-du hast einfach eine schöne grosse Auswahl
-tolle Custom Guns

Zu RWA: Manchmal teurer als UNC und WGC bei gewissen Items

WGC: Nette Page, nur ist immer alles was ich will OOS...
UNC: Nette Auswahl, haben gute Teile

Hi

Also mal meinen Senf. Möchte noch sage, dass ich nie selbst bestellt habe, sondern immer über SBs.

WGC: Gefällt mir die Page sehr gut. Kann daran liegen dass sie viel heller als UNC oder RWA ist, das erleichtert einen längeren "Aufenthalt"
Über das mit dem out of Stock will ich mal nicht sprechen, ab nur 2 mal ne WGC Custom bestellt, die immer in stock war und ist nie gekommen

RWA: Da sind ich einfach geil, das sie vile Sachen und Marken haben, welche andere nicht oder erst sehr viel später haben.

UNC: Gefällt mir die HP irgendwie neddie Startseite ist extrem vollgepackt
Dafürfind ich das hald super, das es bei dem Artikel ein neues kleines Fenster öffnet. Hatte ja RWA auch, jetzt keider nicht mehr, was ich sehr schade finde.

So das wars.Denke werde weiterhin bei WGC bestellen, ausser das was ich brauche es nur in einem anderen Laden gibt.
Ah ja was mir noch afgefallen ist, ist, das bei UNC die AEGS immer und einiges Teurer sind als bei RWA. Dort sind sie nähmlich am billigsten...

MFG MOROHEUS

Was für mich noch sehr wichtig ist: RWA hat zu 95% der Guns FPS Angaben, was bei UNC und WGC vorallem bei den GBBs nur selten der Fall ist.

Meine Favoriten sind WGC und RedWolf.

Bei WGC find ich, dass der E-Mail Verkehr sehr gut funktioniert. Bei Anfragen geben sie einem normalerweise inerhalb von 12 bis 24 stunden auskunft (gut, ist nicht wahnsinnig schnell, aber wenigstens brauch ich ein Mail nicht 3 mal zu schreiben, bis ich ne Antwort bekomme).
Auch das Sortiment ist relativ breit gefächert...

RedWolf hat auch ziemlich gute Auswahl, vorallem zum Teil einige "speziallitäten" die ich bei WGC beispielsweise nicht bekomme. Auch das Bonussystem find ich noch ne nette Idee.